ラスベガス時間(パシフィックタイム)が基準
ラスベガス大自然ツアーホームページ及び、お客様にお渡しする確認書に記載してあります時間は、全てツアー現地時間(パシフィックタイム)でお知らせしております。日本時間では有りませんので御注意下さい。ラスベガスと日本は冬時間では-17時間、夏時間では-16時間の時差があります。
キャンセレーションポリシーに設定している時間は、集合時間からさかのぼっての計算となります。ツアーお申込みの際、お客様にお送りしている確認書にてお知らせしている時間となります。
※ホームページのスケジュールに記載している時間は目安時間です。各お客様により集合時間、集合場所が異なります。
【キャンセレーションポリシー】
車で行く日帰りツアー
■集合時間から4日(96時間)以内、ツアー代金の100%。
■集合時間に集合場所にいらっしゃらない、ツアー代金の100%
【キャンセレーションポリシー】
車で行く宿泊ツアー
■集合時間の7日(168時間)以上前は、無料。
■集合時間の7日(168時間)以上前から4日(96時間)前まで、ツアー代金の50%。
■集合時間から4日(96時間)以内、ツアー代金の100%。
■集合時間に集合場所にいらっしゃらない、ツアー代金の100%
【キャンセレーションポリシー】
車で行くチャーターツアー
■集合時間の7日(168時間)以上前は、無料。
■集合時間の7日(168時間)以上前から4日(96時間)前まで、ツアー代金の50%。
■集合時間から4日(96時間)以内、ツアー代金の100%。
■集合時間に集合場所にいらっしゃらない、ツアー代金の100%
【キャンセレーションポリシー】
ラスベガス発飛行機で行く日帰りツアー
■集合時間の48時間以上前は、無料。
■集合時間の48時間以上前から24時間前まで、ツアー代金の50%。
■集合時間から24時間以内、ツアー代金の100%。
■集合時間に集合場所にいらっしゃらない、ツアー代金の100%
【キャンセレーションポリシー】
ラスベガス市内観光、ロサンゼルス発 ツアー
各ページに記載されている「変更及びキャンセル規定」をご確認ください
変更及びキャンセルご連絡方法(電話又はeメール)
■万が一、変更及びキャンセルのお日にちが直前で、既にキャンセル料金が発生してしまったいる場合は、大変お手数ですがお電話でご連絡下さい。パークツアーサービス代表電話:1-702-625-1516。
■まだお日にちに余裕があり、変更及びキャンセルにより、キャンセル料金が発生していないツアーにつきましては、eメール info@PTSjapan.comにてご連絡下さい。もちろんお電話(1-702-625-1516)でのご連絡でもお受けしております。
変更、キャンセルされる際には、弊社からお送りしている確認書内に記載されている「予約番号、ツアー日、ツアー名」をご連絡下さい。
予約確認番号が記載されていないツアーキャンセルのご連絡は、場合によっては成立しない事がございます。
複数のツアーをお申込みいただいている場合は、それぞれのツアーの変更、キャンセル情報詳細をお知らせください。
ご連絡頂いた後、変更又はキャンセル受理通知書を送付しています
ご予約の変更、キャンセルに関しましては、弊社より変更キャンセル受理通知をツアーお申込み者様宛に必ずE-mailにて送信いたします。
お申込者様が変更キャンセル受理通知を受領されまして、はじめて変更キャンセル完了とご理解下さいませ
万が一弊社から変更キャンセル受理通知がお申込者様に届かない場合はinfo@PTSjapan.comまでお問い合わせ下さい
【このような場合は?】
不可抗力による直前の変更・キャンセル
航空機のキャンセルや延着等によるラスベガス到着遅れが原因の変更・キャンセル
国際線及び国内線航空機のキャンセルや遅着などのため、ラスベガス到着が遅れてお申込みのツアー集合時間に間に合わない場合は必ず出来る限り早めにお電話にてご連絡ください。
尚E-mailでのご予約の変更、キャンセルに関しましては、弊社より変更キャンセル受理通知をツアーお申込み者様宛に必ずE-mailにて送信いたします。お申込者様が変更キャンセル受理通知を受領されまして、はじめて変更キャンセル完了とご理解下さいませ
万が一弊社から変更キャンセル受理通知がお申込者様に届かない場合はinfo@PTSjapan.comまでお問い合わせ下さい
【お電話番号】Tel: USA 1-702-625-1516
【キャンセル手数料】 各ツアーに順ずる変更手数料・キャンセル料が必要になります
【このような場合は?】
ツアー催行前のツアー催行中止
悪天候などの気象条件等によりツアーが実施が難しいと弊社が判断した場合、ツアー催行を中止する場合があります。事前にツアーキャンセルが確定しました場合は、お客様ご宿泊ホテルへご連絡させて頂きます。その場合はキャンセル料金は発生致しません。
【このような場合は?】
飛行機ツアーの悪天候に関する飛行中止
航空会社ならびに弊社では、安全就航を第一に考えていますので 飛行不能及び飛行に著しい危険が伴います悪天候下では、航空会社の判断にて 飛行中止(フライトキャンセル)になる場合がありえますので予めご了承下さい
【このような場合は?】
最少催行人数に満たない人数でお申込みのお客様
ご参加人数が最少催行人数以上になった場合、1名様参加のお客様も1名様料金でお申込みいただけます。
ただし、下記の規約があります。ご納得の上ツアーをお申し込み下さい。
■1.他参加者様の直前キャンセルにより、最少催行人数割れしましたツアーは、ツアー催行(実施)は出来ません。中止となります。
■2.他参加者の直前キャンセルにより、ツアーが実施出来なくなった場合、残された参加者様への保証と弁済につきましては、
下記A, B, Cを参照ください
A. 残された参加者様に対して、ホテル宿泊代金の保証及び弁済は一切致しかねます
B. 残された参加者様に対します航空券及びその他の交通費の保証及び弁済は一切致しかねます
C. その他、ツアー催行不能に係わる、如何なる損害に関しましても、保証及び弁済は一切致しかねます
** 1名様参加でも、この注意事項が適用にならないツアー **
グランドキャニオン飛行機ツアーを含む全ての飛行機ツアー、ロサンゼルス発の全てのツアー
※但し、お一人様参加の場合は、催行会社の機材の都合によりツアーがキャンセルになる場合も有り得ますので、 ラスベガスまたはロサンゼルス到着後に必ずご予約再確認の連絡を入れてください
お問い合わせ
不明な点やご質問などございましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。< お問い合わせページ>または、 E-mail : info@PTSjapan.com