オンライン予約は24時間受付
【1.受領書 2.確認書 メールにて返信】
1.お申込みフォームからお申込みいただきました後、自動返信メールで「受領書」がお客様ご入力のメールアドレスに届きます。まだお申込み確定ではありません。
2.弊社スタッフがお申込み内容を確認させて頂きました後、お席が確保できましたら48時間以内に弊社より送迎場所や送迎時間を入力した「確認書」を改めてメールに送信いたします
※ただし、記載不備があった場合や、ご希望ツアーが満席などの場合は、別途弊社よりご連絡させていただきます。
宿泊ツアーにお申込みのお客様は、ロッジ宿泊手配が有りますのでなるべく余裕をもってお申込み下さいますようお願い申し上げます
【弊社よりメールが届かない場合】
万が一、お申込み書送信後72時間以上経過しても 弊社より1通もメールが届かない場合は、送信エラーまたは弊社の受信エラーが考えられますので 、大変お手数ですが弊社まで電子メール（E-mail）info@PTSjapan.comにお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます
お客様によりツアー送迎場所／時間が全て違います
各ツアー詳細ページに記載している時間は目安のおおよその時間帯です。
お客様によりツアー送迎場所と集合時間が異なります。ツアーお申し込み後、弊社よりお客様にご通知致します。
飛行機ツアーと一部のツアーは最寄の集合指定ホテルまでご足労頂く事になります
ツアー参加前日までに必ず送迎場所を確認
ツアー参加の前日までに必ず送迎場所を確認してください。ラスベガスのホテルはとても広いです。玄関もたくさんあります。
各旅行会社によって送迎場所の設定が異なります。必ず弊社からお送りしている確認書をご確認下さい。
ツアー当日集合時間までに指定の送迎場所にいらっしゃらない場合は、当日キャンセルとなります。その場合はツアー代金の100％キャンセル料金を徴収させて頂きます。
パスポートを必携ください
必ずパスポートを携帯くださいますようお願いいたします
2010年4月23日アリゾナ州新移民法の成立に伴い、移民局や地元警察官にご旅行中にパスポートの呈示（ていじ）を求められる場合があります
日本国外にお住まいのお客様もビザを携帯ください
お荷物持ち込み制限あります
ツアーで使用する車両はお客様の荷物を収納するスペースはありません。その為荷物制限をしております。
お守りいただけない場合は、ツアーご参加をお断りする場合があります。ツアーご参加当日に発覚した場合は、ツアー代金は全額徴収させていただきます
予めご承知ください
すべてのツアーにおきまして、スーツケースやバックパック、ゴルフバックなどは持ち込みできません。そしてベビーカー、ベビーシート、バギー、車椅子は持込できません。ツアー送迎時間前までにホテルにお預けください
必ずお守りいただけますよう何卒よろしくお願いいたします
【日帰りツアー及び1泊2日ツアー】
ひざの上におけるリュックサック程度の手荷物お１人様1つ
【2泊3日ツアー及び3泊4日ツアー】
1人参加の方はひざの上におけるリュックサック程度の手荷物1つ
1組につき小型キャリーバッグ1個（2名様～4名様ほどのグループ）※航空機内持ち込手荷物と同等サイズ1個（3辺合計が115cm以内）
お客様の健康状態に関して
弊社のツアーに参加されますお客様は、全員健康体と判断致しますので、既往症を隠されての ツアー参加は絶対におやめ下さい
特に高血圧／心臓疾患などの持病を隠されてツアーに参加された場合、ツアー途中にて如何なる事態が発生致しましても弊社及び催行会社では一切 責任を取れませんので、予めご承知下さい
妊娠中のお客様
大変申し訳ございません。弊社の規定によりましてツアー参加は出来ません
万が一妊娠中であることを隠してツアーにご参加された場合、ツアー途中にて如何なる事態が発生致しましても弊社及び催行会社では一切 責任を取れませんので、予めご承知下さい
車椅子をご使用の方
弊社で使用していますツアー用車両には、車椅子専用のリフト付き車両が有りません。
尚、ネバダ州の州法によりガイド及び運転手はお客様の体に触れる事が禁止されています関係上、乗降に関しましての補助・介護は出来ません。
以上の理由によりご参加いただけません、ご了承ください
ツアー中のケガや事故、事件
ツアー中に「自己責任によるケガや事故など」が発生した場合は、弊社及び催行会社そして利用施設はその責任を負いかねます。ご了承下さい。
また「テロ事件や暴動事件」「食中毒や伝染病感染」などによる損害。「あらゆる事件、事故」による精神的な損害や金銭的な損害を被られた場合においても弊社及び催行会社そして利用施設はその責任を負いかねます。ご了承下さい。
ツアー終了後のご予定
各ツアー詳細ページにてスケジュール及びラスベガス帰着時間の目安が掲載されています。当日の道路状況、ツアー状況、天候などにより帰着時間が大幅に遅れる場合が多々あります。
ツアー終了後に、同日夜の飛行機やバスでの移動、ショー観賞、レストランなどのご予約はご遠慮ください。
万が一ご予定に遅れましても弊社及び催行会社では責任は負いかねます。ご了承ください
ツアー参加費用の一部返金又は全額返金
各ツアーにおきまして、「ツアー代金に含まれるもの」をお客様がご利用されなくても、ツアーに付加されています関係上、ツアー代金の一部返金、又は全額返金はできません。
例えば、ラスベガス主要ご宿泊ホテルの送迎がツアー代金に含まれているサービスをご利用されなかった場合でも、送迎費用の返金は出来ませんのでご承知ください
ツアー催行後の気象条件によるツアー代金の一部返金又は全額返金
ツアーは実施されましても気象条件が悪く現地での景色がご覧になれない場合が有りますが、全てのツアーにおきまして実施された以上、一部返金、全額返金等の処置は出来ませんので併せてご承知下さい。
ツアー催行後の現地公園閉鎖によるツアー代金の一部返金又は全額返金
ツアーは実施されましても現地公園運営側の判断により公園施設が閉鎖になった場合、全てのツアーにおきまして実施された以上、一部返金、全額返金等の処置は出来ませんのでご承知下さい。
ツアー催行前のツアー催行中止
悪天候などの気象条件等によりツアーが実施が難しいと弊社が判断した場合、ツアー催行を中止する場合があります。事前にツアーキャンセルが確定しました場合は、お客様ご宿泊ホテルへご連絡させて頂きます。その場合はキャンセル料金は発生致しません。
飛行機ツアーの悪天候に関する飛行中止
航空会社ならびに弊社では、安全就航を第一に考えていますので 飛行不能及び飛行に著しい危険が伴います悪天候下では、航空会社の判断にて 飛行中止（フライトキャンセル）になる場合がありえますので予めご了承下さい
最少催行人数に満たない人数でお申込みのお客様
ご参加人数が最少催行人数以上になった場合、1名様参加のお客様も1名様料金でお申込みいただけます。
ただし、下記の規約があります。ご納得の上ツアーをお申し込み下さい。
■１．他参加者様の直前キャンセルにより、最少催行人数割れしましたツアーは、ツアー催行（実施）は出来ません。中止となります。
■２．他参加者の直前キャンセルにより、ツアーが実施出来なくなった場合、残された参加者様への保証と弁済につきましては、
下記A, B, Cを参照ください
A. 残された参加者様に対して、ホテル宿泊代金の保証及び弁済は一切致しかねます
B. 残された参加者様に対します航空券及びその他の交通費の保証及び弁済は一切致しかねます
C. その他、ツアー催行不能に係わる、如何なる損害に関しましても、保証及び弁済は一切致しかねます
** 1名様参加でも、この注意事項が適用にならないツアー **
グランドキャニオン飛行機ツアーを含む全ての飛行機ツアー、ロサンゼルス発の全てのツアー
※但し、お一人様参加の場合は、催行会社の機材の都合によりツアーがキャンセルになる場合も有り得ますので、 ラスベガスまたはロサンゼルス到着後に必ずご予約再確認の連絡を入れてください
ホームページと確認書に記載の時間
ラスベガス大自然ツアーホームページ及び、お客様にお渡しする確認書に記載してあります時間は全てツアー参加現地時間で計算されます。日本時間では有りませんので御注意下さい。ラスベガスと日本は冬時間では-17時間、夏時間では-16時間の時差があります。
宿泊ツアー時の1名様1部屋ご利用割増料金
各宿泊ツアー代金は2名様１部屋ご宿泊時のツアー参加料金が掲載されています。お1人様１部屋ご利用の場合は別途割り増し料金が加算されます。各詳細ページにて確認してください
複数のツアーをお申込みされるお客様
大変お手数ですが、それぞれのツアー毎の申込み書を送信して下さい
お問い合わせ
不明な点やご質問などございましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。＜ お問い合わせページ＞または、 E-mail : info@PTSjapan.com
